“能不能在职工澡堂储物柜之间增加更衣凳，便于换衣服。”

　　“现在咱们矿采购的90张长条更衣凳已经到货，待澡堂通风系统改造施工结束后，会第一时间安装到位，请大家理解。”

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　　4月7日，永煤陈四楼煤矿党委书记李明带领职能科室管理人员来到该矿综掘二队会议室，与职工面对面谈心交流，认真倾听职工群众的心声，解答职工群众的需求。

　　长期以来，该矿始终将提升职工幸福指数作为各项工作的出发点和落脚点，自2024年12月份开始，该矿创新开展“走基层、访民情、办实事”活动，各级领导主动深入一线，倾听职工心声，及时解决相关问题，并向广大职工做好信息反馈，努力把民生工程做实做细。

　　“因为岗位特性，手套磨损得较快，按照常规发放周期有点不够用，我通过‘走、访、办’活动仅反映了一次，矿上很快就给相应岗位配发了新增的手套。”该矿皮带队职工崔洪涛满意地说。

　　“虽然已开通的沟通反馈渠道也能较好收集到职工的诉求和建议，但让各业务科室领导干部直接与职工当面交流，可以让职工更清楚地表达各自的需求，也能缩短办事周期。”该矿劳资科副科长王颢森说。

　　3月18日，该矿职工牛帅帅接到通知，前往矿职工医院参加健康体检，矿医护人员为他进行了血压测量、心电图检查、血糖检测等多项细致的检查。原来，该矿自从接到部分职工关于体检方面的诉求后，立即针对矿井2024年体检结果异常人员，开展了健康干预专项活动。

　　活动现场，医护人员为体检结果异常人员提供诊疗服务，并针对高频异常指标，从用药、饮食、运动等多维度出发，为职工提供个性化建议，一对一进行科学健康指导，帮助大家科学应对健康风险，推动健康管理从“被动治疗”向“主动干预”转变。为确保干预效果的持续性，该矿还建立了“陈四楼煤矿健康管理群”，通过“科学干预、精准施策、长效跟踪”的全周期健康服务模式，为职工筑起疾病防控的科学屏障。

　　民心是最大的政治，民生是最终的归宿。截至4月上旬，该矿已开展“走基层、访民情、办实事”活动4期，累计收集职工诉求和建议46条。每一期活动结束后，该矿都会及时发布活动简报，详细解答职工提问，对于暂时不能解决的问题也会给予翔实解释，并要求各单位利用班前会、工作群等形式快速向全矿职工反馈解答情况，让职工真真切切感受到被倾听、被尊重、被关爱。

　　在此基础上，该矿还持续完善以“煤海留声”和“双心”服务站为载体的“线上+线下”立体式职工服务体系，一季度该矿相关服务科室接待来电来访职工79人次，解决职工诉求40条。

　　“民生连着民心，我们将持续关注民生工程，努力把实事办好、把好事办实，持续增加职工幸福感和归属感。”李明表示。